DIVERSIDADE
É a pluralidade dos indivíduos em termos de diferenças culturais, identidade e experiência.

Que podemos classificar em três pilares:

• Diversidade demográfica: refere-se às diferenças de gênero, sexo, raça, etnia, nível de escolaridade, geração, orientação sexual, identidade de gênero etc.;
• Diversidade cognitiva: como cada ser humano resolve problemas, pensa sobre situações e tem atitudes em relação a elas; e
• Diversidade experimental: refere-se a nossas habilidades, hobbies e afinidades.

O Grupo HOPE reconhece a importância de incluir pessoas de diferentes origens e características em seu ambiente de trabalho. Elas promovem a igualdade de oportunidades, criam um ambiente inclusivo e fortalecem nosso compromisso com a diversidade.

INCLUSÃO
É à criação de um ambiente no qual pessoas diversas (TODOS NÓS SOMOS DIVERSOS), possam pertencer e prosperar.

O ambiente do Grupo HOPE se torna cada vez mais inclusivo, todas as pessoas são esperadas, refletidas e respeitadas.

O Grupo HOPE tem o compromisso genuíno e constante de criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todas as pessoas, independentemente de sua identidade de gênero.

ANÚNCIO DAS VAGAS
Buscamos a construção de um ambiente diverso e inclusivo, por isso valorizamos as diferenças (gênero, pessoa com deficiência, LGBTQIAPN+, raça e etnia). Vem ser Hoper com a gente! 

Anúncio das vagas: https://www.linkedin.com/company/449677/admin/

PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS
Colaborações entre o Grupo HOPE e organizações que compartilham o compromisso de promover a inclusão e a diversidade em suas práticas e culturas. Essas parcerias ocorrem com empresas, organizações não governamentais (ONGs), instituições de ensino, governos e outras entidades relevantes. Através dessas parcerias, fortalecemos nossos esforços para alcançar resultados mais significativos na promoção da diversidade.

PARCERIA – SINE (SISTEMA NACIONAL DE EMPREGO) E ASSOCIAÇÃO DE SURDOS DE MARANGUAPE/CE
Desde 2022, somos reconhecidos e premiados, como umas das empresas que mais contratam Pessoas com Deficiência no Município.

PALESTRAS PARA OS COLABORADORES:
Viés Inconsciente e Diversidade & Inclusão

NEWS (COMUNICAÇÃO INTERNA):
Mês do Orgulho

DISPONIBILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS ASSISTIVAS:
As tecnologias assistivas são dispositivos, equipamentos, sistemas e aplicativos que são projetados para apoiar a realização de tarefas diárias, melhorar a independência e qualidade de vida. O Grupo HOPE utiliza equipamentos e móveis que atendam às necessidades dos Colaboradores, tais como:

• baixa ou elevada estatura (mesa, cadeiras, apoio de pé adaptados);
• elevadores; e
• rampas para acessibilidade.

A disponibilização de tecnologias assistivas promove a inclusão e garante a igualdade de oportunidades para pessoas com deficiência. ADEQUAÇÃO DE

BANHEIRO PARA POPULAÇÃO LGBTQIAPN+:
Os colaboradores do Grupo HOPE têm a liberdade de escolha, para fazer uso dos banheiros de acordo com a sua identidade de gênero. O diálogo aberto e inclusivo é a chave para garantir que todas as vozes sejam ouvidas e que os espaços sejam projetados de forma a atender às necessidades de todos.

O Código de Ética e Conduta (“Código”) aplica-se aos empregados, estagiários, colaboradores prestadores de serviço e qualquer pessoa que
atue em nome do Grupo HOPE. As orientações deste Código devem ser observadas em todas as atividades da companhia. No entanto, é possível que você se depare com alguma situação em que as orientações deste Código não sejam suficientes. Nesses casos, o seu talento pessoal, seu espírito criativo e seu poder de iniciativa para inovar poderão auxiliá-lo na sua tomada de decisão, sempre procurando avaliar os riscos e as consequências de seus atos.

Devemos estar cientes de que o Grupo HOPE mantém procedimentos de controle e que o descumprimento dos princípios e compromissos aqui expressos poderá acarretar a adoção de medidas disciplinares, conforme estabelecem as normas internas da companhia e a legislação vigente. Nesse processo, o Grupo HOPE sempre considerará em sua avaliação as circunstâncias do caso concreto, o histórico do indivíduo, a natureza e a gravidade do ato, bem como suas consequências. Isso porque, no dia a dia do exercício das suas atividades profissionais, é possível que ocorram erros de boa-fé, os quais podem até servir para o aperfeiçoamento de normas, processos e práticas. 

É dever de todos comunicar o Grupo HOPE de todo e qualquer desvio de que venha a ter conhecimento. Assim, caso você se depare com situações que
possam configurar não conformidades, deve reportar ao Canal de Denúncias Anônimas. Promovemos um ambiente de proteção contra qualquer forma de retaliação aos que, de boa-fé, denunciarem a prática de quaisquer irregularidades.

Nosso Propósito
Estamos ao lado das pessoas e dos negócios para que possam prosperar.

Nosso Slogan
A esperança é o que nos move.

Nossos Valores
Amor como base, qualidade e durabilidade, inovação, sustentabilidade e ética são os pilares que nos motivam.

A integridade é primordial para um relacionamento sustentável e produtivo com todos os envolvidos. É essencial ter em mente que toda
e qualquer interação deve-se reger pela estrita observância das mais elevadas exigências de conformidade, competitividade e transparência.

O Grupo HOPE não admite o ganho a qualquer preço e baliza suas ações na construção de relações transparentes e duradouras. Deve-se atender ao disposto nos contratos comerciais, às legislações e regulamentos aplicáveis.

Igualmente, o Grupo HOPE não tolera condutas que possam caracterizar assédio, sexual ou moral, ou qualquer forma de discriminação, seja em razão de cor, origem, classe social, posicionamento político-partidário, sexo, religião, orientação sexual, idade, ou aspecto físico.

Assim sendo, todos os colaboradores do Grupo HOPE, devem conduzir suas atividades observando princípios de ética, responsabilidade, transparência, diligência, lealdade, probidade, honestidade, boa-fé objetiva, livre iniciativa, observando, ainda, as seguintes diretrizes mínimas:

• Promover cultura organizacional que incentive o tratamento adequado e o relacionamento cooperativo e equilibrado entre os colaboradores;
• Tratar a todos de forma ética, respeitosa e adequada;
• Observar sempre as questões afetas à segurança da informação, a transparência deve nortear todas as relações negociais da empresa e deve estar refletida numa comunicação franca e aberta;
• A meritocracia é fundamento da evolução profissional dos nossos colaboradores, não apenas no sentido de reconhecer e valorizar aqueles que se comprometem com os seus propósitos, mas também no de evitar que a negligência e a leniência possam desequilibrar a execução das atividades.
• Todos os colaboradores têm o dever de atuar com diligência para agregar valor ao negócio e evitar prejuízos para a companhia, devendo prestar contas dos atos que praticarem, na forma estabelecida nos padrões internos e sempre que lhes for demandado. Ao mesmo tempo, todos são proporcionalmente responsáveis pelas decisões tomadas no exercício de suas respectivas atribuições;
• O Grupo HOPE valoriza a determinação e a proatividade de seus colaboradores diante de situações adversas e desafiadoras, os quais devem ser incentivados a dizer o que precisa ser dito e a fazer o que precisa ser feito para alcançar os resultados esperados, mesmo diante de circunstâncias desafiadoras e fora das rotinas usuais da empresa.
• O princípio da unidade induz cada um dos nossos colaboradores a orientar o exercício de suas atividades a partir de um espírito cooperativo e solidário, compartilhando conhecimentos e experiências, de modo a alcançar o sucesso da empresa como um todo.
• A inovação e o espírito criativo dos colaboradores serão constantemente incentivados, pois são as novas ideias, as novas soluções e a compreensão das transformações que conduzem à excelência nos resultados.
• Ouvir e considerar a opinião dos envolvidos desde o início em qualquer projeto, enriquecendo ideias com conhecimento e informações complementares, visando sempre atuar de acordo com os interesses coletivos.

O Grupo HOPE reconhece a sua responsabilidade para com o meio ambiente e se compromete com a adoção e disseminação das boas práticas ambientais. O estabelecimento de uma Política Ambiental leva a Empresa a, formalmente, integrar as questões ambientais em seu processo decisório, em todos os seus projetos, processos e atividades relativas à expansão, implantação, operação e manutenção de ativos, realização de serviços e parcerias.

O Grupo HOPE promove a interlocução entre as áreas da empresa no que tange às questões ambientais, visando dar suporte consistente
ao processo decisório e ao estabelecimento de procedimentos internos específicos; estabelecer critérios ambientais na seleção e nos contratos de seus fornecedores e prestadores de serviço; buscar a adoção dos sistemas de gestão ambiental; gerir os riscos ambientais.

O Grupo HOPE compromete-se, juntamente com toda a sua equipe de colaboradores, a promover e colocar em prática essas premissas de proteção ambiental a fim de que, dentro de suas atividades, seja promovido um ambiente inovador, socialmente justo e de respeito ao meio ambiente.

O Grupo HOPE respeita a natureza e acredita que esse respeito é um dos suportes da nossa excelência operacional. Atuamos com energia 100% renovável em nosso Parque Fabril.

O Grupo HOPE é consciente da importância e do contexto global de conservação das fontes de recurso da natureza. Por isso, assume
compromissos claros e formais com as práticas operacionais, equilibrando os impactos ambientais gerados com medidas de controle e compensação adequadas, sempre em busca de um progresso sustentável.

Ciente de sua responsabilidade social, o Grupo HOPE preza pelo integral e fiel cumprimento da legislação trabalhista por parte dos nossos colaboradores. Para o Grupo HOPE, Ética é Premissa! Igualmente, entendemos que todos os colaboradores (sejam empregados, terceirizados, estagiários etc.) devem ser valorizados e respeitados.

Nesse sentido, para que as relações sejam mantidas ao longo do tempo, é primordial que os nossos colaboradores promovam o cumprimento de todas as obrigações legais e trabalhistas. Prezamos também pela excelência do relacionamento interpessoal e colaborativo, além de promover um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento das competências de cada um dos nossos colaboradores, visando sempre o desempenho sustentável das suas
atribuições.

O Grupo HOPE preza pelo respeito, boa convivência e qualidade de vida no nosso ambiente interno.

Deste modo, é dever de todos os colaboradores seguirem as orientações sobre as boas práticas de convivência, para que possamos ter um ambiente justo e íntegro, com harmonia e igualdade entre todos.

Atenção: Não toleramos qualquer ação discriminatória.

Cada um de nós deve respeitar a diversidade, talentos e capacidades dos outros. Na empresa, definimos a “diversidade” como todas as características únicas que formam cada um de nós: personalidades, estilos de vida, processos de pensamento, experiências de trabalho, etnia, raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, idade, origem e outras diferenças. Esforçamo-nos para atrair, desenvolver e manter uma força de trabalho que é tão diversa como os mercados que servimos e para assegurar um ambiente de trabalho inclusivo que abarca as nossas diferenças. Você
tem um papel importante na criação de um ambiente de trabalho em que os colaboradores e parceiros de negócio se sentem valorizados e respeitados pelas suas contribuições.

Antidiscriminação
Nunca devemos discriminar ou negar a igualdade de oportunidades. Cada um de nós deve ter oportunidades iguais para atingir o seu potencial completo e contribuir para o sucesso da empresa. Para isso, nunca devemos discriminar nem tratar os empregados ou candidatos a um cargo de forma injusta em assuntos que envolvam o recrutamento, contratação, promoção, compensação ou qualquer outro termo ou condição de emprego. As suas decisões de emprego relativas a empregados e candidatos devem sempre basear-se em mérito, qualificações e desempenho relacionado com o emprego, sem consideração a características não relacionadas ao trabalho.

Antiviolência
No nosso local de trabalho, não compactuamos com comportamentos violentos e de ameaças. O Grupo HOPE possui tolerância zero para violência no local de trabalho. Está proibido aos colaboradores se envolverem em qualquer ato que possa levar outro indivíduo a sentir-se ameaçado ou inseguro. Isto inclui ataques verbais, ameaças ou quaisquer expressões de hostilidade, intimidação, agressão ou maus tratos.

O Grupo HOPE preza por proporcionar um ambiente de trabalho livre de assédio de qualquer tipo e/ou qualquer conduta ofensiva ou desrespeitosa. A companhia cumpre com a legislação vigente, sendo que nossas políticas e procedimentos internos expressamente proíbem o assédio no local de trabalho.
O assédio inclui o abuso verbal, visual, físico, sexual, ou outra conduta de caráter semelhante que crie um ambiente de trabalho intimidativo, ofensivo ou hostil. Sendo essas ações inaceitáveis para o grupo Hope.

Enquanto a definição legal de assédio pode variar consoante a jurisdição, consideramos a seguinte lista, não exaustiva, como sendo de comportamento inaceitável:

• Assédio sexual;
• Linguagem ou piadas ofensivas;
• Insultos raciais, étnicos, de gênero ou religiosos;
• Comentários degradantes;
• Comportamento intimidativo ou ameaçador;
• Mostrar hostilidade em relação a outros devido a características individuais.

O colaborador do Grupo HOPE nunca deve agir de forma incomodativa ou fazer com que os seus colegas se sintam desconfortáveis no seu
ambiente de trabalho.

É importante recordar que o assédio, de qualquer natureza, é determinado pelas suas ações e pela forma como estas têm impacto nos colegas, independentemente das suas intenções.

A CIPA (comissão interna de prevenção de acidentes) possui papel importante e indispensável na prevenção ao assédio sexual e outras formas de violência no ambiente de trabalho.

Independentemente do local onde trabalha e da sua função no Grupo HOPE, esperamos que coloque a segurança em primeiro lugar.

Estamos comprometidos para com a salvaguarda da saúde e segurança dos nossos empregados, colaboradores, visitantes, contratados,
consumidores e comunidades. Nossos procedimentos foram desenvolvidos para auxiliar a todos a prestar o serviço de forma segura e saudável.

O colaborador do Grupo HOPE deve observar e reportar as seguintes situações:

• Se lhe for pedido para desempenhar uma tarefa que considera ser insegura;
• Se lhe for pedido para fazer um trabalho para o qual considera que não tem a formação adequada e que possa prejudicá-lo ou a outros;
• Ver alguém a desempenhar uma tarefa que acha que é insegura ou que a pessoa não é qualificada para desempenhar;
• Suspeita que um veículo ou equipamento não está funcionando devidamente e pode ser inseguro;
• Observa ou é-lhe indicada uma condição insegura ou um perigo potencial para si ou para outros;

A segurança é responsabilidade de todos e devemos priorizar que o trabalho seja realizado de forma segura, independentemente da sua função.

O Grupo HOPE age em conformidade com as leis de proteção de dados, prezando pela realização do tratamento de dados pessoais, comuns e
sensíveis, respeitando o direito à privacidade, com ética e responsabilidade.

O respeito à privacidade e à proteção dos dados pessoais não apenas de nossos Colaboradores, mas de todos os nossos clientes,
franqueados e demais pessoas e entidades com as quais o Grupo HOPE se relaciona.

Os Colaboradores devem ter ciência de que os dados pessoais a que tiverem acesso pertencem aos próprios titulares, conforme estabelecido pela legislação aplicável.

Todos os fornecedores, parceiros, franqueados e demais pessoas e entidades que vierem a se relacionar com o Grupo HOPE devem tratar todos e quaisquer dados pessoais de acordo com os parâmetros estabelecidos pelas políticas e normas internas do Grupo HOPE, bem como pelas normas aplicáveis ao tema, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

É dever de todos os Colaboradores observar as leis, normas e regulamentos aplicáveis aos negócios do Grupo HOPE, cientes de que as informações dos
negócios realizados são ativos valiosos, razão pela qual, falhas no seu controle e gerenciamento e/ou a sua divulgação de forma não autorizada podem ser prejudiciais ao Grupo HOPE.

Os Colaboradores devem observar a legislação e regulamentação aplicáveis relacionadas à proteção de dados e informações, assim como observar e
zelar pela manutenção da confidencialidade das informações a que tenham acesso.

Para fins deste Código de Ética e Conduta, consideram-se informações confidenciais, independentemente do meio de transmissão, as informações
não públicas relacionadas ao Grupo HOPE ou a seus negócios, obtidas em decorrência ou por meio do vínculo com o Grupo HOPE, sujeitando-se à obrigação de sigilo.

As informações confidenciais podem, exemplificativamente, se relacionar aos seguintes assuntos:

• Estratégias do negócio;
• Prognósticos financeiros ou de negócios;
• Números, estatísticas, investimentos e informações financeiras;
• Pesquisas e Estratégicas de desenvolvimento de produtos;
• Ações e Estratégias de marketing; e
• Informações operacionais, incluindo sobre processos e tecnologias de
• fabricação, design e outras características dos produtos.

Os Colaboradores devem proteger o sigilo das informações confidenciais, sendo proibido divulgar, compartilhar ou facilitar a obtenção por terceiros
de informações confidenciais ou estratégicas com outros Colaboradores ou terceiros que não necessitem de tais informações para o desempenho de
suas atividades, por qualquer meio ou mídia, incluindo em redes sociais particulares, e utilizar padrões e formulários do Grupo HOPE para fins
próprios e/ou de terceiros não vinculados ao Grupo HOPE.

Após o desligamento do Colaborador, a obrigação de confidencialidade de informações e de todo o material confidencial, continuará vigorando mesmo
depois do término do vínculo com o Grupo HOPE, de acordo com a legislação aplicável.

Todos os fornecedores, parceiros, franqueados e demais pessoas e entidades devem proteger a propriedade intelectual do Grupo HOPE.

Todas as marcas, inovações, direitos autorais, segredos de negócios, desenhos industriais, processos ou produtos, projetos ou modelos, designs, patentes, know-how, coleções, criações ou qualquer outra atividade de cunho não material que forem desenvolvidos para o Grupo HOPE, seja por pessoas colaboradoras ou pessoas terceiras contratadas, são de exclusiva propriedade da empresa e deverão ser protegidos.

Nossos Colaboradores devem preservar os ativos, propriedades e informações que compõem o patrimônio do Grupo HOPE, principalmente aqueles de uso individual que são disponibilizados para desempenhar a sua atividade profissional. Além de não deve utilizar os recursos da empresa para atividades ilícitas ou que gerem algum tipo de vantagem pessoal ao colaborador ou outras pessoas.

Não toleramos, em hipótese alguma, qualquer uso indevido de ativos, informações ou recursos para a realização de fraudes, seja com objetivo de alterar, omitir, manipular ou falsificar qualquer informação ou situação, seja para levar a vantagem injusta ou ilegal.

Anticorrupção
Corrupção é o ato de se corromper alguém ou algo com a finalidade de obter vantagem indevida em relação a outros por meios ilegais ou ilícitos, como o
suborno.

As decisões empresariais e comerciais nunca devem ser influenciadas pela corrupção. Acordos corruptos com clientes, fornecedores, subcontratados,
representantes do governo ou outras partes são estritamente proibidos. A “corrupção” refere-se geralmente à obtenção ou tentativa de obtenção de um
benefício pessoal ou vantagem de negócio através de meios ilegais ou inapropriados. A corrupção pode envolver pagamentos ou a troca de algo de valor.

As atividades corruptas são não só uma violação das nossas Políticas e Procedimentos da empresa, mas também podem ser uma violação grave de leis
criminais e civis antissuborno e anticorrupção. Se tiver conhecimento de qualquer acordo corrupto potencial ou real, faça-se ouvir e reporte-o.

Antissuborno
Suborno é quando há oferecimento, pagamento ou promessa de qualquer tipo de vantagem indevida. Seja uma pessoa de autoridade pública, governante,
funcionário público, colaboradores ou gestores. Para cumprir as leis antissuborno, nenhum colaborador deve oferecer, direta ou indiretamente, qualquer forma de oferta, entretenimento ou qualquer coisa de valor a qualquer representante do governo ou seu representante para: obter ou manter negócios; influenciar decisões empresariais ou assegurar uma vantagem injusta.

Estas proibições aplicam-se às nossas operações comerciais e a qualquer pessoa que aja em nome do Grupo HOPE.

Antifraude
O colaborador do Grupo HOPE nunca deve comprometer a honestidade e integridade ao cometer uma fraude.

Fraude é qualquer ato ardiloso, enganoso, de má-fé, com o intuito de lesar ou ludibriar outrem, ou de não cumprir determinado dever Faz uma má utilização dos recursos da empresa e comete uma fraude quando esconde, altera, falsifica ou imite informação intencionalmente para o seu benefício ou o benefício de outros. A fraude pode ser motivada pela oportunidade de ganhar algo de valor (como atingir um objetivo de desempenho ou obter um pagamento) ou para evitar consequências negativas (como uma ação disciplinar).

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
O recrutamento envolve a busca e a atração de candidatos para preencher vagas disponíveis em uma empresa, enquanto a seleção consiste na avaliação desses candidatos para identificar aqueles mais adequados às necessidades e requisitos da posição em questão. O recrutamento e seleção envolvem avaliação e escolha dos candidatos adequados, visando garantir profissionais qualificados e alinhados aos valores e necessidades da empresa.

Os processos de recrutamento e seleção no Grupo HOPE ocorrem através de divulgação interna e externa.

DIVULGAÇÃO INTERNA
Tem o objetivo de gerar oportunidade para o Colaborador, ser protagonista de sua carreira, ao se inscrever e participar de processos seletivos. Todas as vagas são divulgadas internamente através do RH Informa.

Para participar do processo seletivo interno, o Colaborador tem que possuir, no mínimo, 6 (seis) meses de empresa e perfil técnico e comportamental compatível com a vaga.

A inscrição ocorre com o envio do currículo ao e-mail indicado no anúncio, com o gestor da área em que atua em cópia. Ao final do processo, o RH fornece feedback ao Colaborador, seja ele favorável ou não.

Quando a vaga não é fechada internamente, candidatos de mercado são convidados a participar da seleção.

DIVULGAÇÃO EXTERNA
A divulgação externa, ocorre através do anúncio da vaga em sites como LinkedIn, SINE (Sistema Nacional de Emprego), sites de recrutamento e via RH Informa. Para participar do processo seletivo externo, o Candidato envia o currículo ao e-mail indicado no anúncio. Caso apresente perfil compatível com a vaga, é contatado para participação do processo seletivo. Ao final da seleção, o RH fornece feedback ao candidato, seja ele favorável ou não.

CONTRATO DE TRABALHO
Os Candidatos aprovados para admissão no Grupo HOPE, são contratados conforme a finalidade e tempo estimado para a prestação de serviços. Para seguir com a admissão, de acordo com o formato indicado, o Candidato recebe o contrato de trabalho, em português (BR), para que possa ler e estando de acordo, assinar em 2 (duas) vias, sendo 1 (*uma) via do Grupo HOPE e 1 (uma) via do Colaborador.

TIPOS DE CONTRATO:

• CONTRATO POR TEMPO DETERMINADO: é utilizado quando existe a necessidade de substituição temporária por licença maternidade, licença médica ou por demandas sazonais;
• CONTRATO DE EXPERIÊNCIA: é utilizado nas contratações que iniciam com prazo de 30 (trinta) ou 45 (quarenta e cinco) dias, e pode ser renovado por mais 60 (sessenta) ou 45 (quarenta e cinco) dias, exceto Contratos de estágio e de aprendizagem, regidos por modalidades especificas;
• CONTRATO POR TEMPO INDETERMINADO: é utilizado após o término do Contrato de experiência ou diante da possibilidade de retenção do Colaborador que iniciou o vínculo com Contrato por tempo determinado;
• CONTRATO DE APRENDIZAGEM: destinado a jovens aprendizes, com idade entre 16 (dezesseis) à 24 (vinte e quatro) anos incompletos, cujo tempo de contrato depende da carga horária teórica e prática de cada formação; e
• CONTRATO DE ESTÁGIO: curricular ou extracurricular, sendo o extracurricular firmado por até 2 (dois) anos, quando os jovens participam do programa de estágio, que consiste em desenvolver as competências técnicas e comportamentais, trazendo um olhar inovador para o negócio e fortalecer a descoberta de novos talentos, onde os jovens participam de um programa de desenvolvimento com atuação prática em 3 (três) à 4 (quatro) áreas ou processos da empresa, através de job rotation (rotação de trabalho), e encontros semanais para desenvolvimento técnico e comportamental.

INTEGRAÇÃO DO NOVO COLABORADOR
A integração de um novo colaborador é um processo essencial para garantir que ele se adapte e se sinta parte da equipe e da cultura da empresa.
Recepcionamos e apresenamos o novo Colaborador ao propósito, políticas e processos do Grupo HOPE, que auxiliarão em sua integração a empresa.

LÍDER/LIDERANÇA
Tem o compromisso de apresentar a área e os processos do Grupo HOPE ao novo Colaborador, orientando-o para o exercício adequado da função e acompanhando seu desempenho com feedbacks sobre trabalho realizado.

ANJO FACILITADOR
Acolhe e integra o novo Colaborador na equipe e aos ambientes comuns da empresa, tais como refeitório, banheiros, área de lazer e setores de apoio, esclarecendo dúvidas, durante o seu primeiro mês de trabalho.

Nosso objetivo é que o novo Colaborador tenha uma jornada de integração humanizada no Grupo HOPE.

AVALIAÇÃO NO PERÍODO DE EXPERIÊNCIA
Após os primeiros 30 (trinta) dias de trabalho, o Colaborador, Estagiário e o Jovem Aprendiz*, são avaliados pelo Líder de acordo com o desempenho em cada ciclo do contrato de experiência, fornecendo feedback para aprimoramento contínuo. Diante de uma avaliação favorável, o Colaborador passa do período de experiência, sendo efetivado e tendo seu Contrato de Trabalho renovado por prazo indeterminado.

*O Estagiário e o Jovem Aprendiz são avaliados em formulários específicos fornecidos pela Instituição de Ensino.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A avaliação de desempenho é um processo utilizado para medir e avaliar o desempenho dos Colaboradores em relação às metas estabelecidas, comportamentos, competências e resultados alcançados.

É uma ferramenta importante para o desenvolvimento dos Colaboradores, gestão de talentos, identificação de necessidades de treinamento e tomada de decisões relacionadas a promoções, remuneração e retenção de funcionários.

Esta avaliação ocorre anualmente e analisa a performance do Colaborador dos últimos 6 (seis) meses. Atualmente ocorre em formato 180° (cento e oitenta graus, onde o Colaborador realizará sua autoavaliação, logo após ele será avaliado pelo Líder e, por fim, receberá feedback construtivo e orientações claras sobre suas áreas de melhoria e oportunidades de crescimento, para juntos – Líder e Colaborador – construirem um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

O PDI é uma ferramenta que tem como objetivo ajudar o Colaborador a definir metas e objetivos de desenvolvimento pessoal e profissional, com planejamento das ações a serem implementadas para aprimoramento técnico e/ou comportamental e consequentemente, melhoria do seu desempenho.

SALÁRIO
As remunerações são atualizadas anualmente, na data base, conforme Convenção Coletiva de cada filial e categoria.

Outros movimentos salariais podem ser realizados por promoção ou reconhecimento de função, por mera liberalidade do Grupo HOPE.

• COLABORADORES – São remunerados de acordo com o que determina a legislação vigente e acordo coletivo de trabalho;
• ESTÁGIÁRIOS – Recebem bolsa de estágio de acordo com o que determina a legislação vigente;
• APRENDIZES – Tem sua remuneração composta pelo salário mínimo/hora, proporcional a jornada mensal de aprendizagem teórica e prática, segundo a legislação.

BENEFÍCIOS

• DESCONTO NAS LOJAS VIRTUAIS DO GRUPO HOPE (HOPE, HOPE RESORT E BONJOUR)
  Ocorre mensalmente para todos os Colaboradores;
  O desconto é informado por e-mail, no qual são enviados cupons de desconto individuais, para aquisição de produtos de uso pessoal, seguindo os critérios e condições estipulados pelo Grupo HOPE.
  
  
• PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICO
  O Grupo HOPE é parceiro de corretoras, buscando disponibilizar aos seus Colaboradores, por mera liberalidade, os benefícios de planos de saúde e odontológico por adesão, com participação da empresa, sendo descontado o percentual correspondente dos Colaboradores, em folha de pagamento.
  
  O convênio possibilita a inclusão de dependentes de 1°grau (cônjuge e filhos), conforme as regras de cada operadora de assistência médica.
  
  Tabela de Preços: estão disponíveis na área de Recursos Humanos de cada filial.
  
  Cancelamento: Se o Colaborador não utilizar o plano saúde ou odontológico, poderá solicitar o seu cancelamento a qualquer momento, mas se fizer o uso do plano saúde ou odontológico, só poderá efetuar o cancelamento, após o período de carência estipulado por cada plano.
  
  * Antes da aplicação destes cenários consulte a área de Recursos Humanos.
  
  
• PAD – PROGRAMA DE APOSENTADORIA E DEMITIDOS
  DEMISSÃO: De acordo com a legislação vigente, em caso de demissão, o Colaborador tem a opção de permanecer no plano de saúde, durante 1/3 (um terço) do tempo, em que contribuiu com o plano de saúde, respeitado o limite mínimo de 6 (seis) meses e máximo de 2 (dois) anos, dependendo do tempo estipulado pela operadora do Plano de Saúde adquirido, ou até conseguir um novo emprego que oferte o benefício de Plano de saúde*.
  
  APOSENTADORIA: Para os casos de aposentadoria, a opção do benefício de permanência no plano de saúde pode ser concedida por tempo indeterminado, desde que o beneficiário tenha comprovação de, no mínimo, 10 (dez) anos de assistência médica*.
  
  *As informações citadas podem sofrer alteração de acordo com as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
  
  
• ALIMENTAÇÃO
  LOJAS, ATÊLIE E ESCRITÓRIO ADM.: Oferecemos o benefício alimentação, via cartão flexível, para as modalidades alimentação e refeição aos Colaboradores
  
  FÁBRICA: Possuímos refeitório com cozinha industrial, terceirizada, onde são servidos aos Colaboradores: Desjejum, Almoço e/ou Janta, de acordo com os turnos de trabalho, com respectivo desconto mensal, em folha de pagamento. O desconto não é aplicável as modalidades de estágio e aprendizagem.
  O cardápio é desenvolvido e supervisionado por Nutricionista.
  
  
• VALE TRANSPORTE – O vale transporte é fornecido aos Colaboradores, de acordo com a adesão individual, através de cartão eletrônico, e efetuado o desconto em folha de pagamento.
  
  
• ÔNIBUS FRETADO – O ônibus fretado é fornecido aos Colaboradores da Fábrica, de acordo com a adesão individual, para o transporte da residência ao local de trabalho, e com o respectivo desconto em folha de pagamento.
  
  
• SALÁRIO FAMÍLIA – Pago mensalmente, com a remuneração do Colaborador, que tenha filho(s) com deficiência e/ou menor(es) de 14 (quatorze) anos, e que apresente a documentação necessária, obedecendo aos critérios de legislação vigente.
  
  
• AUXÍLIO CRECHE – FÁBRICA: O Grupo HOPE concede às mães naturais ou adotivas, com filhos de 0 (zero) à 24 (vinte e quatro) meses, o valor mensal definido em convenção coletiva, mediante apresentação da certidão de nascimento ou adoção.
  
  
• UNIFORME – FÁBRICA: é fornecido uniforme aos Colaboradores, para uso durante jornada de trabalho. Às sextas-feiras, ocorre o Casual Day (Dia Casual), quando o uso de outras vestimentas é liberado, desde que garanta a segurança dos Colaboradores no exercício de suas atividades.
  
  
• APOIO PSICOLÓGICO – FÁBRICA: Serviço especializado de psicologia realizado no local de trabalho, em atendimento aos Colaboradores na modalidade plantão psicológico, com encaminhamento para continuidade do tratamento, quando necessário, aos serviços dos planos de saúde e clínicas na região.

CONVÊNIOS
O Grupo HOPE segue em constante busca por empresas parcerias para convênios que tragam benefícios aos seus Colaboradores.

JORNADAS DE TRABALHO
As jornadas de trabalho no Grupo HOPE, atendem o previsto na Legislação vigente e a convenção coletiva de cada categoria.

FÁBRICA: A carga horária de trabalho na fábrica é de 44 (quarenta e quatro) horas semanais, com 3 (três) jornadas de trabalho:

• Comercial: SEG À QUI – 7h às 17h15 e SEX – 7h às 15h;
• Portaria – SEG À SEX – Diurno – 6h às 18h E Noturno – 18h às 6h;
• Tampografia e Sem costura: SEG À SAB – Turnos: 6h às 14h; 14h às 22h; e 22h às 6h.

ESCRITÓRIO E ATELIÊ: A carga horária de trabalho no escritório é de 43 (quarenta e três) horas semanais, em 1 (uma) jornada de trabalho:

• SEG à QUI – 8h00 às 18h00
• SEX – 8h00 às 16h00

OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE JORNADAS DE TRABALHO:

ESTAGIÁRIOS E APRENDIZES: trabalham até 6 (seis) horas por dia e não podem realizar compensação de horas.

INTERVALOS INTRAJORNADA FÁBRICA:

• Turnos acima de 6 (seis) horas trabalhadas: 1 (uma) hora de intervalo para repouso e alimentação
• A cada 2 (duas) horas a 3 (três) horas de trabalho: 8 (oito) minutos para descanso e lanche
• Turnos acima de 4 (quatro) horas e menores de 6 (seis) horas trabalhadas: 15 (quinze) minutos de intervalo;

REGISTROS: O registro de ponto no início e final do expediente é obrigatório para os Colaboradores.

TOLERÂNCIA: Existe uma tolerância de 10 (dez) minutos para realização do registro de ponto, sendo 5 (cinco) minutos antes ou depois do horário determinado para início e/ou do final da Jornada.

DESCANSO INTERJORNADA: Entre uma jornada e outra, o empregado deve ter, no mínimo, 11 (onze) horas de descanso;

BANCO DE HORAS
O Grupo HOPE possui acordo coletivo para banco de horas, conforme convenção coletiva de trabalho da categoria, o qual prevê que ocorrendo a necessidade de paralisação ou diminuição na produção/demandas de trabalho, àquelas horas não efetivamente trabalhadas, poderão ser compensadas anteriormente ou posteriormente, sem o acréscimo de horas extraordinárias. O Colaborador não sofrerá qualquer desconto no seu salário no mês que houver redução na carga horária, bem como não receberá horas extras por ocasião do aumento da carga horária para compensação de horas.

Em caso de despedida, havendo débito de horas no banco de horas, o Colaborador não sofrerá desconto das horas não trabalhadas. No caso de crédito em favor do Colaborador, serão pagas com adicional, de acordo com o que determina o acordo coletivo.

O Banco de horas tem duração de 1 (um) ano, ao encerrar seu ciclo, os créditos e débitos são zerados para início do novo ciclo. Havendo saldo credor, as horas serão pagas como adicional na folha do mês de apuração e o eventual saldo devedor será zerado nesta data.

Caso o colaborador encontre-se afastado por qualquer motivo na conclusão do ciclo de banco de horas, seu saldo também será zerado, porém existindo saldo credor, essas horas deverão ser liquidadas ou serão programadas folgas quando do seu retorno ao serviço.

As horas extras trabalhadas não devem exceder 10 (dez) horas trabalhadas por dia e 10 (horas) horas extras semanais.

O Colaborador deve negociar previamente com o líder, necessidades pessoais de ausências parciais ou totais, com o uso do Banco de horas, cuja compensação já tenha sido realizada ou caso seja programada para o futuro.

O líder controla as horas de sua equipe mensalmente para que não fique excessivamente positivas ou negativas.

FERIADOS
O Grupo HOPE concede folgas nos feriados Nacionais, Estaduais e Municipais.
Em caso de necessidades extraordinárias, pode firmar acordo coletivo de troca de feriados Municipais, mediante adesão dos colaboradores com representação de 50% (cinquenta por cento) + 1 (um), firmados 15 (quinze) dias antes de sua folga ou compensação, homologado junto ao sindicato laboral e/ou superintendência regional do trabalho e amplamente divulgada aos Colaboradores.

Caso não seja possível acordo de troca e for imprescindível o trabalho extraordinário, há o pagamento das horas extras com adicional de 100% (cem por cento).

As pontes com finais de semana prolongado podem ocorrer e as horas úteis não trabalhadas são compensadas no banco de horas.

FÉRIAS
As férias são de 30 (trinta) dias e podem ocorrer de forma individual ou coletiva, e serem fracionadas em até 3 (três) períodos, acordados com o Colaborador.
Um dos períodos não pode ser inferior a 14 (quatorze) dias e nenhum inferior a 5 (cinco) dias.

No final do ano, são definidos os dias de férias coletivas pelo RH e alinhado as áreas que poderão aderi-lo, conforme demanda. Posteriormente, o saldo de férias é enviado ao gestor para a programação do seu time dentro do prazo limite, de 11 meses após o vencimento. O início das férias não poderá ocorrer no período de 2 dias que antecedem feriado ou dia de repouso semanal remunerado.

O colaborador pode sofrer redução dos dias de férias de acordo com o número de faltas injustificadas, conforme tabela abaixo:

13o SALÁRIO
O 13° (décimo terceiro) salário pode ser pago em até 2 (duas) parcelas, sendo a 1a (primeira) paga até o dia 30 de Novembro e a 2a (segunda) paga até o dia 20 de Dezembro do ano corrente, incidindo sobre a 2a (segunda) parcela os descontos à título de impostos.

O 13o (décimo terceiro) salário é proporcional ao número de meses trabalhados durante o ano.

Diante de necessidade de ausência do Colaborador, faz-se necessário a apresentação à empresa, no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas, o respectivo atestado ou comprovantes de justificativa legal, conforme descrito abaixo.

FOLGA GESTANTE: 1 dia por mês para a realização do pré-natal.

LICENÇA MATERNIDADE: 120 (cento e vinte dias de licença, podendo ser antecipada em até 04 (quatro) semanas antes do parto, por solicitação médica.

LICENÇA PATERNIDADE: 5 (cinco) dias a partir da data de nascimento do filho(a) para do recém-nascido.

INSS – INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL: A partir do 16° (décimo sexto) dia de atestado médico, pelo período determinado na perícia médica realizada pelo no INSS.

DOAÇÃO DE SANGUE: 01 (um) dia de folga, uma vez ao ano.

CASAMENTO: 03 (três) dias a partir da data do casamento civil.

VESTIBULAR: Nos dias em que será realizada prova, apresentar documento de inscrição para dispensa.

FALECIMENTO: 02 (dois) dias, a partir da data do óbito de Descendentes, Ascendentes, Conjugê, Irmão ou qualquer outra pessoa declarada na CTPS, que viva sob sua dependência econômica.

TRIBUNAL: 02 (dois) dias de folga para cada dia à serviço no Tribunal, devidamente comprovado. As datas de folgas deverão ser previamente acertadas com a liderança imediata.

DECLARAÇÃO DE ACOMPANHAMENTO MÉDICO DOS FILHOS DE ATÉ 6 (seis) ANOS: 1 (uma) vez a cada 12 (doze) meses.

COMPARECIMENTO NO TRIBUNAL DO JURI: Sempre que for convocado, mediante apresentação de Declaração das horas emitida em audiência).

SERVIÇO MILITAR: Sempre que houver convocação., mediante apresentação de documento de convocação;

ACOMPANHAR CONJUGÊ: até 6 (seis) consultas médicas durante o período de gestação.

MEDIDA DISCIPLINAR
O Grupo HOPE adota como premissa a comunicação clara e orientativa aos seus Colaboradores, em relação aos comportamentos esperados no contexto do trabalho, pautados na ética, descritos no código de conduta do Grupo HOPE. Caso ocorra algum comportamento indevido, em desacordo com as políticas, códigos e orientações, a medida disciplinar pode ser aplicada, de forma proporcional ao fato e conforme sua reincidência.

DESLIGAMENTO
O desligamento pode ser por iniciativa do Colaborador ou do Grupo HOPE.

PEDIDO DE DESLIGAMENTO – COLABORADOR: Em caso de pedido de desligamento, o Colaborador deve informar seu desejo à liderança e ao Departamento de Pessoal – Recursos Humanos, quando deve ser definido o cumprimento do aviso prévio, por 30 (trinta) dias ou seu desconto na rescisão, além de serem informadas as condições e processo demissional.

DEMISSÃO PELO GRUPO HOPE: Em caso de demissão, o líder comunica os motivos do desligamento ao seu colaborador e orienta a respeito do processo demissional, com aviso prévio indenizado ou trabalhado.

O Prazo para pagamento do Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT) segue de acordo com o art. 477 da CLT.

Assinatura do TRCT:

FÁBRICA: Os colaboradores com menos de 12 (doze) meses de contrato, assinam na empresa o termo de rescisão do contrato de trabalho até o 10o (décimo) dia após o aviso de demissão ou término do aviso prévio. Para aqueles que possuem mais de 12 (doze) meses de contrato no Grupo HOPE deverão comparecer ao Sindicato dos Trabalhadores para homologação do termo de rescisão do contrato de trabalho até o 10o (décimo) dia após o aviso
de demissão ou término do aviso prévio.

ESCRITÓRIO E LOJA: Os Colaboradores com menos de 12 (doze) meses, assinam na empresa o termo de rescisão do contrato de trabalho até o 10o dia após o aviso de demissão ou término do aviso prévio.

O Grupo HOPE adota alternativas e serviços de saúde, para proporcionar mais qualidade de vida aos Colaboradores, tais como:

PCMSO | PROGRAMA DE CONTROLE MÉDICO DE SAÚDE OCUPACIONAL
Programa obrigatório estabelecido pela Norma Regulamentadora 7 (NR-7) do Ministério do Trabalho e Emprego do Brasil. Ele tem como objetivo promover e preservar a saúde dos colaboradores, identificando e controlando possíveis riscos ocupacionais.

MÉDICO DO TRABALHO
O médico do trabalho é responsável por realizar exames médicos admissionais, periódicos, demissionais e de retorno ao trabalho, além de acompanhar e monitorar a saúde dos colaboradores durante o período em que estão empregados, respeitando o sigilo e a confidencialidade das informações.

TÉCNICA DE ENFERMAGEM
Para atendimentos em pequenos procedimentos, suporte no atendimento médico e apoio em campanhas de saúde.

AMBULATÓRIO
Com a presença de médico do trabalho e técnica de enfermagem que, além do acompanhamento ocupacional, oferecem suporte e acolhimento em possíveis sintomas ou desconfortos apresentados pelos colaboradores durante seu horário de trabalho e se necessário fazem o encaminhamento para especialista.

EXAMES MÉDICOS
Contemplando exames médicos periódicos como Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) e o exames complementares.

Realizados regularmente, para monitorar a saúde dos colaboradores e detectar precocemente possíveis alterações relacionadas ao trabalho ou a outros fatores.

COERGO
Comitê de ergonomia, que tem por objetivo de analisar, prevenir e propor ação de melhorias internas.

A ergonomia é o estudo da relação entre o ser humano e o seu ambiente de trabalho, com o objetivo de otimizar o bem-estar, a segurança e a eficiência das pessoas.

Um comitê de ergonomia desempenha um papel importante na promoção de um ambiente de trabalho
saudável e seguro, minimizando os riscos de lesões e doenças ocupacionais.

Independentemente do local onde trabalha e da sua função no Grupo Hope, esperamos que coloque a sua segurança em primeiro lugar.

Estamos comprometidos para com a salvaguarda da saúde e segurança dos nossos Colaboradores, visitantes, consumidores e comunidades.

Nossos procedimentos foram desenvolvidos para auxiliar a todos de forma segura e saudável.

Os colaboradores do Grupo Hope devem observar e REPORTAR as seguintes situações:

• Se lhe for pedido para desempenhar uma tarefa que considera ser insegura;
• Se lhe for pedido para fazer um trabalho para o qual considera que não tem a formação adequada e que possa prejudicá-lo ou a outros;
• Ver alguém a desempenhar uma tarefa que acha que é insegura ou que a pessoa não é qualificada para desempenhar;
• Suspeita que um veículo ou equipamento não está funcionando devidamente e pode ser inseguro;
• Observa ou é-lhe indicada uma condição insegura ou um perigo potencial para si ou para outros.

A segurança é responsabilidade de todos e devemos priorizar que o trabalho seja realizado de forma segura, independentemente da sua função.

PROGRAMAS DE SEGURANÇA

PGR – PROGRAMA DE GERENCIAMENTO DE RISCO
O objetivo principal do PGR é minimizar a probabilidade de ocorrência de eventos indesejáveis e reduzir suas consequências negativas, protegendo assim os colaboradores, o público, o meio ambiente e os ativos da organização.

Visando à melhoria contínua das condições da exposição dos Colaboradores por meio de ações multidisciplinares e sistematizadas. O PGR é composto, no mínimo, por dois documentos:

• INVENTÁRIO DE RISCOS OCUPACIONAIS, que compreende as etapas de Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos, de modo a estabelecer a necessidade de medidas de prevenção; e
• PLANO DE AÇÃO, onde se estabelecem as medidas de prevenção a serem introduzidas, aprimoradas ou mantidas, de modo a eliminar, reduzir ou controlar os riscos ocupacionais.

LTCAT – LAUDO TÉCNICO DAS CONDIÇÕES AMBIENTAIS DO TRABALHO
Documento elaborado por um profissional de segurança do trabalho que tem como objetivo avaliar e caracterizar os riscos ambientais presentes no ambiente de trabalho. Ele é regulamentado pela Norma Regulamentadora NR 15, do Ministério do Trabalho e Emprego do Brasil.

Esse documento é essencial para que a empresa possa tomar medidas de prevenção e controle dos riscos, garantindo um ambiente de trabalho seguro e saudável para seus Colaboradores.

Comprova os riscos ambientais presentes no ambiente de trabalho para fins previdenciários, e é atualizado sempre que ocorrer alterações no ambiente de trabalho.

CIPA – COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES E ASSÉDIO
A criação da CIPA é uma exigência estabelecida pela Norma Regulamentadora no 5 (NR-5), que faz parte da legislação trabalhista brasileira. Esta comissão tem atribuições, dentre as quais, podemos citar:

• Identificar os riscos dos ambientes de trabalho e medidas à prevenção e ao combate ao assédio sexual e às demais formas de violência no âmbito do trabalho;
• Elaborar plano de ações preventivas na solução de problemas de segurança do trabalho;
• Realizar, periodicamente, verificações nos ambientes e condições de trabalho;
• Divulgar e promover o cumprimento das Normas Regulamentadoras.

BRIGADA DE INCÊNDIO
É formada por um grupo de colaboradores voluntários e devidamente treinados, que devem prevenir e combater princípios de incêndios. Os brigadistas possuem responsabilidades legais, tais como:

• Conhecer o Plano de Emergência da empresa;
• Avaliar os riscos existentes;
• Inspecionar as rotas de fuga e os equipamentos de combate a incêndio e primeiros-socorros existentes na edificação;
• Elaborar relatório das irregularidades encontradas;
• Orientar os demais colaboradores em caso de abandono e evacuação;
• Participar dos exercícios de simulação de emergência.

Os membros da Brigada de Incêndio passam por treinamentos específicos para adquirir conhecimentos sobre prevenção de incêndios, técnicas de combate ao fogo, uso de equipamentos de segurança e procedimentos de evacuação.

TREINAMENTOS
São programas educacionais projetados para aprimorar as habilidades, conhecimentos e competências dos colaboradores.

Para prevenir riscos e orientar atitudes seguras, o Grupo HOPE realiza o levantamento das necessidades de treinamento de segurança para todas as funções da organização, e realiza capacitações voluntárias e obrigatórias para conformidade com a NR12 (segurança de máquinas e equipamentos), NR-35 (trabalho em altura), a NR-11 (movimentação de materiais), entre outras normas.

SIPATMA – SEMANA INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES E MEIO AMBIENTE
Evento que tem como objetivo promover a conscientização dos Colaboradores sobre a importância da prevenção de acidentes de trabalho e da preservação do meio ambiente.

Durante a SIPATMA, são realizadas diversas atividades, palestras, treinamentos e ações educativas com o intuito de alertar os colaboradores sobre os riscos existentes no ambiente de trabalho e incentivar boas práticas de segurança e cuidado com o meio ambiente.

A SIPATMA é uma iniciativa fundamental para promover a conscientização e a cultura de segurança no ambiente de trabalho, além de incentivar ações voltadas para a preservação do meio ambiente.

Por meio de programas e ações, o Grupo HOPE promove iniciativas direcionadas à saúde física, mental, qualidade de vida e ao bem-estar dos colaboradores.

PLANO DE SAÚDE E ODONTOLÓGICO
Tem o objetivo de proporcionar assistência médica e odontológica com acesso a serviços de saúde de qualidade aos colaboradores, bem como aos seus dependentes.

Possuímos parceria com operadoras de planos de saúde e odontológico para a opção dos nossos Colaboradores, que por adesão podem incluir dependentes, com participação de percentual colaborativo da empresa para os titulares.

CAMPANHAS DE VACINAÇÃO
Anualmente o Grupo HOPE incentiva e promove campanhas de vacinação e firma parcerias com clínicas especializadas para vacinação de Colaboradores e dependentes, tais como: tríplice viral, Influenza H1N1/H3N2, Covid-19, entre outras.

Em 2021, houve a Campanha de Vacinação contra Gripe H1N1 e Covid-19, que conquistou a adesão de 78% da empresa. As vacinas foram oferecidas sem custo para os Colaboradores e a preço de custo para seus dependentes legais.

Em 2022 foram aplicadas vacinas gratuitas contra tétano, H1N1 e Covid-19, na fábrica e, em 2023 tivemos a campanha com aplicação de 400 doses de vacinas H3N2 e Covid-19 bi-valente.

CAMPANHAS DE CONSCIENTIZAÇÃO
O Grupo HOPE realiza campanhas de conscientização mensalmente sobre os diferentes temas correspondentes, através de comunicados internos informativos, palestras e ações, tais como:

• “Janeiro Branco”, realizamos com palestras online e presencial focados na Saúde mental;
• “Junho Verde” é realizada a Semana do Meio ambiente, com palestras, doação de sementes e mudas de flores e hortaliças, reforço a coleta seletiva e consumo consciente.
• “Setembro Amarelo”, realizamos a Campanha Abrace com Palavras para a prevenção ao suicídio;
• “Outubro Rosa” são realizadas palestras e estímulo a exames preventivos com comunicação interna orientando clínicas e instituições especializadas na prevenção ao câncer de mama.
• “Novembro Azul”, além das palestras são promovidas ações educativas com jogos e dinâmicas para prevenção ao câncer de próstata.

ACADEMIAS, ORIENTAÇÃO NUTRICIONAL E PSICOTERAPIA
Além disso, em atenção à saúde física e mental dos Colaboradores, o Grupo HOPE firmou parceria com Swile e TotalPass, as quais disponibilizam desconto para acesso a serviços de academias, orientação nutricional e psicoterapia.

PROJETO DE APOIO PSICOLÓGICO
Projeto de saúde emocional, que oferece (por meio de prestadores de serviço) um atendimento de plantão psicológico especializado para aqueles que estão enfrentando dificuldades emocionais, garantindo-se o sigilo do atendimento e o suporte emocional necessário.

Os colaboradores que precisam de acompanhamento de médio a longo prazo são encaminhados aos profissionais especializados nos planos de saúde.

Os fornecedores do Grupo HOPE devem cumprir a legislação aplicável nos países em que atuam e assegurem
a conformidade com regulamentações e políticas do Grupo HOPE, em especial as que disciplinam a
prevenção à lavagem de dinheiro, à corrupção, ao suborno, à sonegação, à pirataria e às práticas
anticompetitivas, além do cumprimento integral do previsto nos contratos e/ou termos firmados entre as
partes.

Os fornecedores do Grupo HOPE devem assumir compromissos, especialmente:

• NÃO TOLERÂNCIA AO TRABALHO INFANTIL seja dentro ou fora de suas dependências, sempre cumprindo com a legislação vigente, principalmente quanto à idade mínima para contratação de trabalhadores, seja no meio nacional ou internacional;
• NÃO DISCRIMINAÇÃO DE QUALQUER NATUREZA seja por motivo de raça, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, crenças políticas, idade, características físicas, religião ou por qualquer outro motivo, promovendo um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, respeitando, inclusive, práticas e feriados de diferentes religiões;
• REPÚDIO A QUALQUER FORMA DE ABUSO, INTIMIDAÇÃO, RETALIAÇÃO, AMEAÇA, ASSÉDIO MORAL E/OU SEXUAL nas relações com seus colaboradores e com seus parceiros e fornecedores, incentivando práticas respeitosas, proporcionando ambiente psicológico saudável e seguro, tratando todos com respeito e dignidade.
• GARANTIA DE CONDIÇÕES DIGNAS DE TRABALHO, relativas ao local de trabalho, alimentação, higiene e alojamento, mantendo um ambiente seguro e saudável, condenando o trabalho forçado, sob confinamento, em condições análogas às de escravo e a escravidão moderna.
• RESPEITO ÀS NORMAS DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO pertinentes ao ramo de atuação, garantindo que os colaboradores possuam plena aptidão e os treinamentos necessários para o trabalho a ser executado, fornecendo-lhes e fiscalizando a efetiva utilização de todos os equipamentos de proteção individual e coletivo, quando a atividade assim o exigir, e respondendo pelas ocorrências e seus desdobramentos, inclusive eventuais acidentes de trabalho, em conformidade com todos os padrões legalmente obrigatórios;
• ASSEGURAÇÃO DOS DIREITOS TRABALHISTAS de seus colaboradores, tais como a garantia da livre associação sindical, o direito à negociação coletiva, aos pagamentos de salários, horas-extras, ao 13o salário, às férias, às licenças remuneradas, aos encargos previdenciários e ao encerramento do contrato de trabalho, se assim o desejarem, observada a legislação aplicável;
• ADOÇÃO DE PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL, como facilitar o acesso à educação, ampliar a empregabilidade e desenvolver as competências de seus colaboradores; e
• RESÍDUOS E RECICLAGEM, priorizando o uso de materiais recicláveis tanto nas atividades industriais como nas atividades administrativas. Prezando pela segregação correta dos resíduos e pela reciclagem quando possível.

O Grupo HOPE se empenha para atingir o equilíbrio entre o crescimento econômico, a preservação ambiental e o desenvolvimento social ao realizar suas atividades, procurando gerar impactos positivos nas regiões e comunidades onde atua.

Para cumprir seu objetivo, é essencial que os parceiros e fornecedores se comprometam em mitigar os riscos de sua operação, devendo:

• Cumprir a legislação ambiental aplicável às suas atividades;
• Adotar padrões de gestão ambiental compatíveis com suas atividades, como a redução de resíduos, redução da emissão de gases do efeito estufa, utilização de energias renováveis e redução do consumo de água;
• Comprometer-se em melhorar continuamente os seus processos, de forma a minimizar os seus impactos negativos e intensificar práticas inovadoras que estimulem a utilização consciente de recursos naturais;
• Estimular e promover ações de conscientização de seus colaboradores voltadas à sustentabilidade.

Tratamos nossos parceiros e fornecedores com respeito, lealdade e imparcialidade, e conduzimos nossos negócios com base nas melhores práticas de mercado e de governança corporativa.

Neste sentido, nossos parceiros e fornecedores devem:

COMBATE À PIRATARIA
Não utilizar ou comprar produtos contrafeitos, falsificados, piratas ou provenientes de origem ilegal ou ofertá-los nas nossas relações comerciais ou na nossa plataforma de marketplace. Pirataria é crime e será tratado como tal pelo Grupo HOPE.

CONCORRÊNCIA LIVRE E LEAL
O Grupo HOPE fomenta a livre competição entre seus fornecedores e concorrentes, e trabalha com afinco para garantir a plena proteção do mercado consumidor, de seus clientes e parceiros de negócios. Assim, nossos fornecedores e parceiros devem respeitar a legislação de concorrência, não cooperando com fraudes, abuso de poder e espionagem empresarial, e não atuar de qualquer forma que possa restringir a livre oferta de produtos ou serviços no mercado e a manipulação de preços.

PROPRIEDADE INTELECTUAL
Utilizar as marcas do Grupo HOPE somente e quando autorizado para os fins previamente especificados. Os nossos parceiros e fornecedores não podem, em hipótese alguma, vender, reproduzir ou distribuir informações, aplicativos, softwares ou outras propriedades intelectuais do Grupo HOPE a que tenha acesso, exceto em situações previamente autorizadas, devendo proteger e respeitar em suas atividades as informações e processos de uso interno que por ventura tenham acesso, além, é claro, de respeitar os direitos de patentes, marcas registradas, direitos autorais, segredos comerciais e outras informações
confidenciais ou de propriedade de terceiros.

CONFLITO DE INTERESSES
Para os fins deste Código, considera-se conflito de interesses qualquer situação em que os interesses individuais do parceiro/fornecedor ou seus gestores/colaboradores/sócios sejam incompatíveis com os interesses do Grupo HOPE.

O parceiro/fornecedor deve estabelecer regras para mitigar potenciais conflitos de interesses a fim de garantir a credibilidade das suas próprias decisões e interesses, assim como para preservar os interesses do Grupo HOPE.

Situações de potencial conflito de interesses, como parentesco até o 3o grau ou relacionamento íntimo entre colaboradores do Grupo HOPE e de seus parceiros/fornecedores, entre outras situações, devem ser reportadas.

BRINDES, PRESENTES E HOSPITALIDADES
Reconhecemos que a troca de brindes e presentes é usual, entretanto devemos eliminar qualquer situação que possa interferir nas nossas relações. A oferta ou recebimento de brindes, presentes, convites e hospitalidades, entretenimento de caráter pessoal, podem ser percebidos como vantagem indevida, suborno ou outros modos de influenciar uma decisão.

Para evitar essa situação, deve-se evitar a oferta e o envio de presentes, bem como qualquer outra forma de entretenimento e hospitalidade com pessoas fornecedoras, prestadoras de serviços e agentes públicos.

Há exceção para o recebimento de brindes de caráter promocional, impessoais, de valor comercial desprezível (tais como: agendas, canetas, blocos de anotações, entre outros), entretanto, não frequentes, e que não tenham o intuito de interferir em decisões dos colaboradores do Grupo HOPE.

A recorrência no oferecimento e aceitação de brindes e presentes, benefícios ou favores, poderá sugerir concessão indevida, devendo ser evitada.

INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E PRIVILEGIADAS
Tratar com sigilo e responsabilidade as informações confidenciais, de uso interno e privilegiadas às quais tenha acesso ao se relacionar com o Grupo HOPE.
É vedado o compartilhamento de dados operacionais ou comerciais com qualquer pessoa não envolvida no processo, especialmente concorrentes do Grupo HOPE, assim como o uso ou divulgação de informações privilegiadas.

O Grupo HOPE adota uma postura de tolerância zero em relação a quaisquer formas de corrupção que envolva agentes públicos ou empresas privadas. Portanto, não será aceito qualquer ato que utilize indevidamente uma posição de influência para obter vantagens ou praticar ações consideradas ilegais pelas leis vigentes.

Os fornecedores e parceiros devem garantir o cumprimento da legislação anticorrupção aplicável aos locais em que atua, em especial da Lei da Empresa Limpa (Lei no 12.846/13), e, mais especificamente, jamais prometer, oferecer ou dar, a qualquer pessoa, direta ou indiretamente, vantagem reputada como indevida ou ilícita pelas leis vigentes, inclusive pagamentos, para qualquer pessoa física ou jurídica, especialmente:

(i) agentes públicos,
(ii) partidos políticos e seus afiliados, e
(iii) membros dos órgãos deliberativos, empregados, prepostos, contratados, colaboradores e/ou
autorizados do Grupo HOPE.

O Grupo HOPE repudia quaisquer práticas criminosas a fim de garantir que suas atividades não sejam utilizadas para a simulação ou ocultação de recursos financeiros – atos de lavagem de dinheiro. 

Assim, os parceiros e fornecedores devem:

AGIR DE ACORDO COM A LEGISLAÇÃO E REGULAMENTOS REFERENTES À PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO na condução dos negócios;

ESTAR LEGALMENTE CONSTITUÍDOS E HABILITADOS, sem envolvimento em atividades ilícitas, e atender aos requisitos de idoneidade, com o objetivo de proteger a reputação e a imagem do Grupo HOPE;

ESTABELECER ROTINAS E PROCEDIMENTOS, para assegurar que os requisitos legais estejam sendo cumpridos.

O Grupo HOPE respeita todas as legislações aplicáveis à privacidade e proteção de dados pessoais, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Nesse sentido, as políticas e procedimentos do Grupo HOPE seguem as melhores práticas de proteção e segurança dos dados pessoais contra qualquer abuso e atos ilícitos. 

Nas contratações que envolvam o tratamento e/ou o compartilhamento de dados pessoais, a formalização está condicionada ao atendimento aos requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados, a Política de Contratação de Fornecedores e ao preenchimento do Questionário de Privacidade, sendo vedado o tratamento dos dados para finalidades diversas daquelas pactuadas com o Grupo HOPE.

Os fornecedores também devem observar e implantar medidas de proteção eficazes para mitigar riscos de violação aos dados pessoais.

Os fornecedores do Grupo HOPE devem respeitar plenamente os contratos e acordos comerciais estabelecidos entre as partes, especialmente nos requisitos de preço, prazo e qualidade do produto. O fornecedor deverá cumprir as obrigações contratuais estabelecidas entre as partes, e respeitar este Código durante todo o período contratual.